Recursos humanos

Lo perdido por no usar software administrativo

Según la OCDE, la productividad de las grandes empresas es 6.3 veces superior a la de las microempresas, y 47% de los nuevos emprendimientos tercerizan su administración hasta después de ocho años de operaciones.

Los bots se hacen con la atención al cliente de Colombia

Algar Tech en Colombia recuerda que se espera que al finalizar el 2018, la experiencia del servicio al cliente sea mayor a un 50% en plataformas digitales, ya que en los últimos 10 meses se han creado y adquirido un total de 35.000 bots.

MinTIC presenta cinco e-cursos sobre teletrabajo

Los nuevos cursos online pretenden mostrar a teletrabajadores autónomos independientes, líderes de recursos humanos y supervisores cómo desarrollar una técnica para que el teletrabajo sea efectivo.

Avaya actualiza su solución de Contact Center

Avaya IP Office Contact Center 10 ofrece a las medianas empresas herramientas sencillas y fáciles de usar, necesarias para cumplir con las expectativas de los clientes y para competir con las grandes empresas.

Ya está disponible Oracle PeopleSoft 9.2

La actualización de PeopleSoft proporciona más de 1.000 nuevas características y mantiene la estrategia de múltiples paquetes verticales para adaptarse a las necesidades de cada cliente.

Recursos humanos