Por Ariel Nemirovsky, director de Canales para América Latina de Aruba Networks, una compañía de Hewlett Packard Enterprise.
Experiencia
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Los directores de experiencias del cliente muestran un plan continuo para inversiones en transformación digital en 2023
Los CXO equilibran la necesidad de nuevas inversiones en tecnologías digitales para impulsar la innovación y la interoperabilidad mientras abordan los desafíos con la macroeconomía, los recursos de TI y la inflación de costos.
Tendencias tecnológicas 2023: de la orientación al cliente a ESG
Por José Augusto Gabizo, presidente de FICO para Latinoamérica.
La importancia de las certificaciones en la era 4.0
Por Francisco Bolaños, Arquitecto de Internet de las cosas y Transformación Digital de Cisco América Latina
Preparados para ganar la carrera
Por Daniel Sacks, Director Cono Sur en Avaya.
Avaya Publica su informe anual de responsabilidad corporativa
Destaca aspectos como centrarse en el progreso ambiental, social y de gobernanza, y el compromiso de establecer objetivos de reducción de emisiones en toda la empresa.
El 61% de las empresas mexicanas indican que la inflación es la mayor barrera para la innovación
En segundo lugar, la incertidumbre del mercado preocupa al 49% de las organizaciones.
¿La “inteligencia empresarial” es un oxímoron?
Por Jim Neumann, líder de Marketing y Liderazgo Intelectual para Soluciones de Plataforma de Gestión de Decisiones y Transformación Digital de FICO.
Elevar la productividad: fórmula para enfrentar la crisis económica
Por Vijay Sundaram, Director de Estrategia Global de Zoho.
Telefónica, la empresa con mejor reputación corporativa entre las telcos de Iberoamérica
Telefónica obtuvo el puesto 12 de la séptima edición del ranking general de las 100 empresas con mejor reputación corporativa en Iberoamérica 2021, realizado por la consultora Merco.
Aumenta la demanda de profesionales en inteligencia empresarial
Por Marco Fontenelle, General Manager de Quest Software, Latin America.
Escasez de componentes: cómo afecta al boom que viven los medios de pagos digitales
Por Álvaro Villalón, BDM Payment en CoasinLogicalis.
Zoho anuncia la apertura de más de 50 oficinas en el mundo
El compromiso de la empresa con la innovación y el desarrollo impulsó un crecimiento interanual del 38 %, representado en más de 80 millones de usuarios globales, y en la apertura de 59 nuevas oficinas alrededor del mundo, gracias a su ...
Claves para prestar un mejor servicio al cliente y al equipo
Por Paul Lang, Líder de Marketing para Centros de Contacto de Avaya.
¿Cómo potenciar y unificar la gestión empresarial?
Si bien el mundo se acerca cada vez más a la normalidad, son cientos las compañías que vieron una estrategia en el trabajo remoto y en el presencial. Utilizar sistemas colaborativos y seguros es clave.
El 18% de ventas digitales de seguros falla por falta de inclusión
La inclusión y el respeto a la diversidad de género es hoy en día de suma importancia para el avance de las sociedades alrededor del mundo. De igual manera, es necesario que las empresas se transformen e incluyan entre sus planes la di ...
Dando forma a los negocios del futuro
Omar Alejandro Aquino Bolaños, Sales Director para Latinoamérica de MiR.
Logicalis crece un 16% en Latinoamérica
La empresa global de soluciones y servicios de tecnología de la información y las comunicaciones, registró un crecimiento de ingresos del 16% en América Latina en el año fiscal 2022, que finalizó el 28 de febrero de este año.
¿Por qué los millennials y los seguros no hacen ‘match’?
Por Erick Salazar, Marketing Brand Manager de WeeCompany.
América Latina ¿aún en búsqueda de los trabajadores calificados que necesita?
Omar Alejandro Aquino Bolaños, Sales Director para Latinoamérica de MiR.
3 claves para potencializar a la industria insurtech en México
En el primer trimestre de 2021 alcanzó los 2.550 millones de dólares, un 180% más que en el mismo periodo del año anterior.
Cinco maneras de ofrecer una experiencia total a clientes y empleados
Por Ricardo Pena, director de Ingeniería de Ventas y Alianzas, Avaya Brasil.
Cisco Webex reinventa la experiencia del trabajo híbrido
Las innovaciones impulsan a las empresas a personalizar la experiencia de trabajo híbrido para los empleados y los clientes, incluida una asociación con Ford nunca vista en el sector, para crear la oficina móvil definitiva.
9 tendencias en analítica que predominarán este año
La automatización de la mayoría de los procesos productivos y cotidianos ha impulsado las nuevas tendencias tecnológicas.
Tendencias tecnológicas que definen el mercado financiero en 2022
Ezequiel Guilleron, Chief Technology Officer de albo, comenta: “La pandemia cambió la forma de trabajar, 2022 viene a consolidar el trabajo remoto. No se trata de un plus sino se da por de facto. Esto provoca que las compañías deban vo ...
¿Están las empresas de redes sociales entrando en el negocio del centro de datos?
Por Wellington Lordelo, Gerente Senior, Segmento de Marketing; y Jeff Bender, Director Senior de Ventas Globales, Américas en Equinix.
OTRS Spotlight: tendencias del liderazgo en los equipos interconectados
“Estos resultados muestran que el liderazgo en los equipos interconectados digitalmente sigue siendo una tarea difícil para la mayoría, y el desafío más grande yace precisamente en los casos en que intervienen los asuntos personales e ...
Avaya OneCloud mejora las experiencias del Advanced Call Center Technologies
Hunter Croft, presidente y director ejecutivo de ACT, y su equipo identificaron que era el momento adecuado para explorar las soluciones composables de Avaya disponibles que respaldarían las necesidades futuras y abordarían los desafío ...
Falta talento TI especializados en la nube para acelerar la agilidad empresarial en México
Por Cristóbal Prado, Business Manager de Zerviz.
Cómo ganar observabilidad en el mundo digital
Por Mariano O’Kon, director de Arquitecturas en Cisco América Latina.
