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Salesforce y Google unirán sus nubes

Entre otras cosas, , según el acuerdo firmado, ambas firmas lanzarán de forma conjunta la plataforma de CRM Salesforce con G suite, servicios de colaboración y productividad de Google.

Salesforce se alía con Amazon Connect

Al integrar Amazon Connect en Service Cloud Einstein, las compañías podrán establecer y administrar fácilmente un centro de atención a clientes en minutos y hacerlo más conectado.

¿Qué nos aportarán las ciudades inteligentes?

Gestión de los servicios públicos, reducción de la contaminación, un mejor uso de la energía. Las ciudades del futuro tienen importantes retos para mejorar la calidad de vida de sus habitantes y con Salesforce, Avaya, Cisco y Tata Consultancy Services los analizamos.