Así como las empresas y los usuarios cada día están más digitalizados, las modalidades de fraude por medios virtuales también están en constante expansión. Por Moisés Quintana, líder de tecnología, Avaya región Andina y Cono Sur.
Avaya
La Importancia de Apostar a la Diversidad, Equidad e Inclusión
Por Maria Laborda, Líder de Recursos Humanos de Avaya para Latinoamérica.
Adaptarse o desaparecer: El impacto de la economía de las API’s en la MultiExperiencia
¿Por qué debería importarme cómo se comunican las aplicaciones? Esto ya se ha vuelto un tema no solo técnico sino de negocios. Detrás de la Transformación Digital está el hecho de que las empresas que están generando los modelos de digitalización más disruptivos están utilizando ampliamente las APIs (Interfaz de Programación de Aplicaciones) para crear
Avaya debate sobre las nuevas tendencias en la Experiencia del Cliente
Humanización de la tecnología, alianzas estratégicas, mejor engagement y escucha al cliente ayudado con tecnologías de IA y la MultiExperiencia claves para avanzar en la Era Digital.
Avaya presenta: “Avaya MultiExperience Summit Latam 2021”
El evento se realiza por primera vez en un formato digital con el fin de satisfacer las crecientes necesidades de la ‘nueva normalidad”.
Avaya celebra 20 Años entregando innovación tecnológica a empresas de todo el mundo
Más de 100 millones de líneas de Comunicaciones Unificadas y más de cinco millones de usuarios de Centros de Contacto con tecnología Avaya.
Telemedicina en Tiempos del COVID-19 con Wellmedic Health Centers y Avaya
Wellmedic se basa en una plataforma digital de consultorios inteligentes creada con el objetivo de ayudar a los Especialistas de la Salud.
Avaya ofrece sus soluciones de trabajo remoto para afrontar el COVID-19
Avaya está proporcionando líneas directas globales con información técnica para ayudar a las organizaciones a seguir atendiendo clientes y continuar su negocio.
Por qué el teletrabajo es cada vez más importante
Así lo explica Maggie Bautista, directora de Marketing de Avaya México.
Avaya recibe el premio Frost & Sullivan 2019
A la compañía se le reconoce el Liderazgo en Excelencia del Crecimiento de Telefonía IP en la Nube y los Servicios de Comunicaciones Unificadas y Colaboración en América Latina.
Importancia de la transformación digital en el gobierno
Con ayuda de soluciones para formar ciudades sustentables que conectan y automatizan procesos con las necesidades de la gente, Avaya señala la dirección a los gobiernos hacia una mejora de seguridad y administración de recursos, así como prestación de mejores servicios para sus ciudadanos.
La IA está cambiando las reglas del servicio al cliente
Más de 60 por ciento de las organizaciones latinoamericanas encuestadas entienden que implementar Inteligencia Artificial es crucial o muy importante para sus negocios.
Nuevo portafolio de Avaya para salas de conferencia
Con las nuevas soluciones de la compañía, sus socios pueden trasladarse a la nube mediante su suscripción mensual llamada “Huddle as a Service”
Avaya completa su reestructuración
Avaya está tomando las medidas necesarias para cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York. La compañía espera poner en circulación aproximadamente 110 millones de acciones tras salir del Capítulo 11.
Ricardo Janches lidera la región LAE de Avaya
Janches es ahora Director General de la Región LAE (Países Emergentes de Latinoamérica), la cual comprende Argentina, Chile, Colombia, Perú y Uruguay.
Avaya: se aprueba su plan de reestructuración
Avaya espera salir de su proceso de reestructuración antes de finalizar el año en curso
Avaya y Salesforce unen sus capacidades de CRM
Avaya CRM Connector 2.0 se une con la Consola de Servicio de Salesforce Lightning, incorporada con controles omnicanal.
Avaya proveerá a Bosch de soluciones de comunicación
Avaya proporcionará una gama de servicios de voz, centro de contacto y colaboración basados en la nube privada, ayudando al departamento de TI central de su socia a implementar soluciones estandarizadas para todas las empresas del Grupo Bosch en todo el mundo.
Avaya presenta su segundo plan de reorganización
Avaya ha lanzado el primer proceso de financiamiento de salida con aproximadamente 3 billones de dólares en compromisos garantizados, según un comunicado de prensa.
Avaya lanza al mercado global Equinox Meetings Online
Equinox Meetings Online permite a los participantes en una reunión virtual conectarse desde cualquier dispositivo, por lo que no requieren de una infraestructura.
Avaya: cómo las tecnologías pueden ayudar al impacto de la sobrepoblación
Hay cinco áreas clave en las que la sobrepoblación tendrá un fuerte impacto: agua, energía, salud humana, alimento y aire.
Jim Chirico, de COO a CEO de Avaya
En pleno proceso para salir de la quiebra, Jim Chirico asume el liderazgo de Avaya.
Terpel Colombia, reconocida por Avaya
Terpel contrató una solución basada en Aura con alta disponibilidad, geo-redundante, con capacidad de crecimiento e integrada con los sistemas de atención y despacho.
Zang presenta su versión Cloud 2.0
Con su reciente introducción de Zang Workflow, Zang Cloud se convirtió en el primero en la industria en integrar una herramienta de desarrollo fácil de usar.
Evolutions se convierte en Avaya Engage
El evento anual de Avaya se llevará a cabo el 21 de junio con los ejecutivos top de la compañía, el fundador de Waze y Jaime Serra Puche, Ex SHCP.
Avaya lleva a Colombia sus teléfonos con Broadsoft
La firma anunció su nueva gama de teléfonos de escritorio y conferencia con protocolo SIP abierto en colaboración con BroadSoft.
Así será el Avaya Hackathon Developers 2017 en CDMX
El Avaya Hackathon Developers 2017 busca ofrecer a desarrolladores crear proyectos en torno a asuntos de importancia como el IoT, las ciudades inteligentes y la salud.
Extreme Networks compra el negocio de redes de Avaya
Avaya entró en concurso de acreedores a comienzos de este año tras declararse en bancarrota y Extreme Networks apostó por hacerse con sus activos.
Avaya adapta Breeze a los servicios de emergencia públicos
Avaya ha presentado al mercado de seguridad pública en los Estados Unidos nuevas capacidades en su tecnología de automatización de flujo de trabajo Avaya Breeze.
Avaya y Tigo recuerdan que ‘la Transformación Digital está en todas partes’
En una presentaciómn en Costa Rica se recordó que el mercado de nube pública y las oportunidades que esta trae para la región este año llegará a 2,800 millones de dólares, según las previsiones, un crecimiento de 31.5% desde 2015
