Por Bernardo Garrido, especialista en Experiencia del Cliente (CX), Avaya Región Andina.

Por Bernardo Garrido, especialista en Experiencia del Cliente (CX), Avaya Región Andina.
Por Julio Farias, Director Comercial de Zerviz.
Por Simone Bervig, directora de estrategia de negocio para Latinoamérica y US SMB - TMT en SAS.
Por Mike Kuch, director senior de marketing de soluciones de Avaya.
Por Julio Farias, Director Comercial de Zerviz.
El último informe CX Accelerator de Zendesk indica que el 64% de las empresas dicen que el servicio al cliente tiene un impacto directo en el rendimiento del negocio.
Por Victoria Parra, Líder de Marketing, Avaya Latinoamérica
El crecimiento en la demanda de servicios híbridos (físicos y digitales) continúa en aumento y detrás, hay consumidores que exigen atención más personalizada y una experiencia sin fricciones en todos los puntos de contacto.
IoT, IIoT (Industrial Internet of Things) o ciudades inteligentes, Cloud, Software Defined Whatever o CX (Experiencia del cliente) serán asuntos clave de este año que comienza, según Paessler.
. La compañía realizó la demostración de tres ofertas de productos complementarios —PureEngage, PureConnect y PureCloud by Genesys—, cada una dirigida a diferentes clientes y segmentos de mercado.
La compañía argentina lanzó al mercado un nuevo dispositivo 2 en 1 convertible.
La empresa argentina ha dado a conocer su nueva oferta de productos, que incluye notebooks, PCs, tablets y smartphones.
La empresa tecnológica argentina CX celebrará este invierno cuatro workshops de negocios TI que tendrán como lema “La tecnología no se detiene”.
La marca argentina de tecnología conocida como CX ha dado a conocer los detalles de su último miniPC, que podrá comprarse a finales de este mes.
Desde la empresa de procesadores Intel han desvelado que en Argentina hay 5 millones de usuarios que poseen ordenadores antiguos que conviene renovar.