Por Omar Alejandro Aquino Bolaños, Sales Director para Latinoamérica de MiR.
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El impacto de los chatbots en diferentes industrias
Los chatbots permiten recopilar la información necesaria para luego crear mensajes personalizados que pueden ayudar a guiar a sus usuarios a través de un proceso de compra.
Estos son los motivos por los que una empresa debería de tener chatbots
El asistente virtual puede indicarle paso a paso cómo resolver el problema sin necesidad de comunicarse con un ejecutivo humano y agendar una cita con un técnico para resolver el problema.
¿Para qué se usa actualmente un chatbot?
En 2018 vimos una creciente popularidad y uso de los chatbots para que las empresas mejoraran su atención a los clientes, aunque ahora están muy arraigados en cuatro industrias.
Planeta Chatbot Awards busca el mejor chatbot en Latam
Planeta Chatbot, un webmagazine en español especializado en el sector, galardonará con los Planeta Chatbot Awards a la mejor solución de 2017 creada en España y Latinoamérica.
Bot Builder: un chatbot personalizable que llega en beta a Latam
“Bot Builder” de iAdvize permite a “las empresas crear fácilmente tantos chatbots como lo deseen y disponerlos según la tipología de clientes”
Movistar reduce 30% gastos de customer service con bot de Aivo
Con el AgentBot de Aivo, Movistar maneja cientos de miles de interacciones por mes de manera automatizada.
Inteligencia Artificial de Aeroméxico premiada entre lo mejor de 2016
La Asociación de Internet.mx reconoce a Aerobot entre los mejores proyectos de internet del año.
