Datos del estudio “AI travel agents, the future?”, realizado por SmartTravel, señalan que el 64% de los viajeros de entre 30 y 40 años desean conocer a través de una vista previa de realidad aumentada los viajes que planean realizar. Además, el 50% se siente animado a reservar un viaje con tecnologías que le ayuden a personalizar las sugerencias de destinos.
La compañía desembarca en México con el objetivo de ayudar a las organizaciones a aumentar sus ventas de manera exponencial. “La clave es la conversación, como eje de una atención personalizada e integrada en la experiencia de compra”, aseguró Erick Holmann, cofundador de ATOM, la empresa panameña de comercio conversacional.
Los chatbots pueden ayudar a los equipos de marketing a enviar mensajes personalizados para conectar con cada cliente y así poder guiarlos en cada etapa del proceso de compra
La última milla se refiere al transporte de paquetería final; es decir, cuando la distribución se segmenta por zonas y se hace la entrega final al cliente, hablando de las empresas B2C.
Más del 90% de las empresas de la región están en proceso de implementar herramientas impulsadas por IA para la capacitación y desarrollo profesional de su fuerza laboral y área de Recursos Humanos.
Las empresas que quieran llenar las expectativas de sus clientes deben tener claro el rol que desempeña la tecnología.
Ahorre hasta un 80% en comparación con las soluciones tradicionales de ‘contact center’.
La banca conversacional puede acelerar los ingresos hasta en un 25% y reducir los costos operativos en un 30%, lo que representa una ventaja considerable para cualquier institución financiera.
Estos bots están habilitado para dar consejos muy específicos sobre salud financiera y resolver dudas sobre temas bancarios.
Por Douglas Wallace, Gerente General, América Latina y el Caribe (excepto Brasil y México) en Pure Storage.
Por Omar Alejandro Aquino Bolaños, Sales Director para Latinoamérica de MiR.
Los chatbots permiten recopilar la información necesaria para luego crear mensajes personalizados que pueden ayudar a guiar a sus usuarios a través de un proceso de compra.
El asistente virtual puede indicarle paso a paso cómo resolver el problema sin necesidad de comunicarse con un ejecutivo humano y agendar una cita con un técnico para resolver el problema.
En 2018 vimos una creciente popularidad y uso de los chatbots para que las empresas mejoraran su atención a los clientes, aunque ahora están muy arraigados en cuatro industrias.
Planeta Chatbot, un webmagazine en español especializado en el sector, galardonará con los Planeta Chatbot Awards a la mejor solución de 2017 creada en España y Latinoamérica.
“Bot Builder” de iAdvize permite a “las empresas crear fácilmente tantos chatbots como lo deseen y disponerlos según la tipología de clientes”
Con el AgentBot de Aivo, Movistar maneja cientos de miles de interacciones por mes de manera automatizada.
La Asociación de Internet.mx reconoce a Aerobot entre los mejores proyectos de internet del año.
