Por Omar Alejandro Aquino Bolaños, Sales Director para Latinoamérica de MiR.
Inteligencia Artificial
El uso de agentes virtuales inteligentes crece un 180%
Los consumidores esperan que el servicio de atención al cliente sea más rápido que hace cinco años, y casi el 90% afirma que una respuesta rápida a una consulta inicial es importante a la hora de decidir a qué empresa comprar.
La Inteligencia Artificial como base de la nueva era de la atención al cliente
Por Moisés Quintana, Líder de tecnología, Avaya región Andina y Cono Sur.
La inteligencia artificial detrás de la seguridad en DiDi
La compañía cuenta con múltiples modelos activos en todos los viajes, inspirados en los héroes griegos, cuya misión es minimizar la probabilidad de riesgos en la plataforma. Gracias a ellos, se han reducido los incidentes de manera con ...
FICO presenta la Guía de Uso Responsable de la Inteligencia Artificial
Por Scott Zoldi, Chief Analytics Officer de FICO.
Reestructurando la industria energética con decisiones más inteligentes
Por Marcelo Sukni, gerente general de SAS Chile.
La Inteligencia Artificial y los Nuevos Humanos
Por Carlos E. Bertholdi, líder de servicios estratégicos de Avaya América Latina.
Los riesgos en la inteligencia artificial
Un futuro prometedor: salvando vidas a través de la analítica y el big data
Gracias a la implementación de nuevas tecnologías, es posible mejorar la atención médica, brindar un servicio personalizado, predecir y encontrar patrones de enfermedades.
IBM Watson lanza nuevas funciones de automatización e IA para que las empresas transformen el servicio al cliente
Las nuevas funciones de IBM Watson Assistant están diseñadas para ayudar a las organizaciones a mejorar las comunicaciones entre canales y posibilitan la transferencia a los agentes más rápidamente.
Tres razones por las que se necesita automatización colaborativa
Por Jennifer Mendieta, Regional Marketing Manager LATAM de Universal Robots.
Los bots soportados por IA todavía necesitan ese toque humano
Por Larry Luneta, vicepresidente de Mercadotecnia de Soluciones de Portafolio en Aruba, una empresa de Hewlett Packard Enterprise.
México se posiciona para una nueva fase de crecimiento en inteligencia artificial
Una nueva investigación de mercado realizada por IBM reveló que, en México, el 14% de los profesionales de TI encuestados afirman que su empresa ahora utiliza inteligencia artificial (IA). Asimismo, el 40% de ellos ha acelerado su impl ...
Cómo la IA está construyendo los bancos del futuro
La Inteligencia Artificial (IA) está cambiando el mundo como lo conocemos. La implementación de esta tecnología ha permitido la optimización de procesos y ha facilitado la atención al cliente en múltiples sectores. La banca es uno de e ...
IBM anuncia Telum, su procesador con IA acelerada
Se trata del primer procesador del gigante azul que cuenta con chips con aceleración incorporada para la inferencia de IA mientras se realiza una transacción.
Cobots, 10 factores que necesitas saber
Por Denis Pineda, Country Manager para Sudamérica de Universal Robots.
Inteligencia Artificial, empatía y servicio al cliente
Por Martín Frascaroli, CEO y Fundador de Aivo.
¿Por qué introducir la robótica en las aulas?
Por Denis Pineda, Country Manager para Sudamérica de Universal Robots.
El futuro de los robots, los cobots y la interconexión
Por Amet Novillo, director general de Equinix Mexico.
¿Cómo la IA está transformando la industria de viajes?
Datos del estudio "AI travel agents, the future?", realizado por SmartTravel, señalan que el 64% de los viajeros de entre 30 y 40 años desean conocer a través de una vista previa de realidad aumentada los viajes que planean realizar. A ...
Onboarding Digital: adopta o quédate sin confianza
La compañía Mitek y Buro de Identidad Digital descubren en este webinar las claves del onboarding digital que puede reducir el fraude en más de un 70 por ciento, acelerando procesos, mejorando la confianza de los usuarios y con un sign ...
Las 3 formas de generar un programa de automatización que ofrezca valor a largo plazo
No todas las implementaciones de sistemas de automatización son tratadas de la misma manera. Habría que analizar la forma en que las compañías pueden maximizar el retorno de sus inversiones en automatización.
El Internet del Futuro ya llegó: El Internet de las cosas (IoT)
El Internet de las Cosas representa una mejora en la calidad de vida de las personas a través del control de objetos en el entorno por medio del Internet.
El uso de IA para mejorar la conexión humana en los servicios de TI
Por Brian Slepko, vicepresidente ejecutivo, Global Service Delivery de Rimini Street.
Fujitsu desarrolla la nueva Inteligencia Artificial Actlyzer
La herramienta está diseñada para el análisis del comportamiento basado en video, y reconoce la variedad de acciones y comportamientos humanos.
La IA está transformando el marketing y las ventas
La Inteligencia Artificial es una de las variables tecnológicas que más crecimiento ha registrado en años recientes. Gracias a ésta, las computadoras son capaces de procesar y administrar grandes volúmenes de datos, así como de aprende ...
Quantico llega a México
La herramienta de inteligencia y medición ayuda en el monitoreo de redes sociales para crear estrategias y transformar la información en valor para las marcas y clientes.
El cómputo cognitivo está transformando los negocios
Para explotar la cantidad impresionante de datos que se gestan cada día, las empresas de vanguardia usan la Inteligencia Artificial y el cómputo cognitivo.
ACS y Minsait impulsan el IIoT y la convergencia tecnológica
Las compañías conforman la oferta más completa para anticiparse y reaccionar a los eventos de la red mediante soluciones de gestión que integran el Industrial Internet of Things con capacidades avanzadas de procesamiento de datos y aut ...
SITA optimiza el futuro del aeropuerto
La industria aérea esta evolucionando para evitar amenazas de seguridad, mejorar operaciónes y experiencia del cliente, gracias a la tecnología
