Fotogalería: así ha sido el Knowledge17 de ServiceNow

Dos intensos días en Orlando han dado para conocer una amplia variedad de novedades que la empresa ServiceNow ha lanzado en torno a su plataforma, para conocer la visión de la empresa, sus objetivos y también la visión de sus partners y de sus clientes sobre el camino que la empresa está siguiendo.

Las presentaciones principales de estos días han sido: Trusted Security Circles, Customer Service Communities, Software Asset Management, Enterprise Onboarding y Transitions para Recursos Humanos,  Cloud Management e Intelligent Automation Engine.

SiliconWeek ha estado presente en el Knowledge 17, un evento que ha congregado a 15.000 personas llegadas de todo el mundo, para conocer todas las novedades de la plataforma de ServiceNow. También hemos conocido las novedades presentadas por algunos de los grandes socios de la empresa como Atos, Nuvolo, BDNA o 3clogic. Para hacer un resumen conociendo las novedades más importantes, hemos realizado esta galería fotográfica:

Knowledge17

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Abhijit Mitra y la plataforma Customer Service Manager

Customer Service Manager se lanzó hace un año y cuenta con grandes clientes como mostró el gerente general de la gestión del servicio al cliente en ServiceNow. ice el directivo que se redujeron los incidentes en un 70% gracias a este servicio e hizo hincapié en la evolución de la empresa desde el CRM hacia Service Management, más proactivo para resolver los problemas de los clientes.

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