Interactive Intelligence, proveedor de servicios en la nube, presentó su nueva plataforma para ayudara a las empresas mexicanas a mejorar la experiencia de sus clientes. PureCloud Engage ofrece a los centros de contacto un impacto acel ...
interactive intelligence
Las tendencias que revolucionarán el servicio al cliente de la mano de Interactive Intelligence
Interactive Intelligence revela las empresas planean competir en el rubro de experiencia del cliente en 2016 con un interés en ello del 89 por ciento.
Frost & Sullivan elige Interactive Intelligence como centro de contacto ideal de Latam
Interactive Intelligence ha sido seleccionada por la forma en que responde a las necesidades fundamentales de sus clientes regionales, de acuerdo con Frost & Sullivan.
Interactive Intelligence presenta herramientas para contact center
Interactive Intelligence anuncia alianza con Kranon para dar soluciones a centros de contactos
Las limitaciones del reconocimiento de voz: qué hacer para maximizar su rendimiento
De acuerdo con Interactive Intelligence, las dificultades del reconocimiento de voz cuando se llama a las empresas son muchas veces consecuencia de limitaciones inherentes al reconocimiento automático de voz.
Adilson Mulha es nombrado director de marketing de Interactive Intelligence en América Latina
El nuevo directivo trabajará para ayudar al crecimiento de la marca en toda la región, apoyado en las soluciones cloud y la generación de nuevas ofertaspara sus clientes.
