Hoy en día mantener la lealtad de los clientes, es un objetivo muy claro en todas las empresas a nivel mundial y mientras más información se tenga del perfil, gustos y necesidades de ellos, mejores oportunidades de negocio se tendrán para cada cliente.
Ante ese escenario ideal, Salesforce dio a conocer el lanzamiento de dos nuevos servicios de Salesforce Marketing Cloud para minoristas, los cuales permiten crear experiencias 1 a 1 más inteligentes para los clientes.
Es muy conocido que aquellos minoristas que brinden una experiencia óptima y personalizada a los clientes dentro de la tienda, así como por Internet triunfarán por encima de otros competidores, de hecho, el reciente “Informe de Compradores Conectados” de Salesforce encontró que al 24% de los compradores les agradaría que los minoristas utilizaran tecnologías basadas en ubicación para reconocerlos al momento de entrar a la tienda.
Así mismo, casi la mitad (49%) está dispuesta a compartir su información personal y perfiles de medios sociales con las marcas a cambio de un mejor servicio. Esto representa una oportunidad sin precedentes para que los minoristas desarrollen una relación más profunda con sus clientes y aceleren el crecimiento de sus negocios.
Veeam amplía la protección de las principales plataformas de virtualización con el soporte de Oracle…
Esta guía anual proporciona información esencial a los proveedores de soluciones que exploran programas de…
El Convenio establece las bases generales de coordinación para promover la transformación digital, el desarrollo…
Cisco Hypershield lleva la potencia de la seguridad y conectividad de Hyperscaler a las empresas.
La compañía resume los logros clave del último trimestre para clientes, socios y el mercado.
ESET comparte ejemplos reales de cómo los cibercriminales inducen al error, haciéndose pasar por organismos…