DispatchTrack presentó el Informe 2022 Last Mile Holiday Perspective, que explora cómo los profesionales de la logística en Estados Unidos están pensando y planificando la próxima temporada navideña, mientras lidian con los costos de combustible y la creciente inflación.
Contrariamente a los informes recientes de exceso de oferta en las grandes tiendas, 6 de cada 10 encuestados indicaron que están preocupados por la escasez de inventario y la gran mayoría (82%) teme fallar en las entregas de última milla este año. Sin embargo, sólo 1 de cada 3 empresas se está preparando para la temporada navideña antes de lo que lo hicieron el año pasado. Para mejorar la eficiencia operativa, la mitad de los encuestados indicó que sus empresas invirtieron en nueva tecnología o ampliaron las soluciones existentes este año. 4 de cada 10 están planeando alquilar almacenes adicionales o camiones para evitar posibles obstáculos de cumplimiento.
Asimismo, los datos revelaron otras inquietudes relacionadas con las próximas vacaciones. Los costos de combustible encabezaron la lista de preocupaciones de la última milla (82%), seguidos por la inflación (50%) y la escasez de conductores (48%). Por otro lado, 1 de cada 3 profesionales de la logística está preocupado por los retrasos que están fuera de su control y 1 de cada 4 dijo que teme no poder mantenerse al día con la demanda.
Los encuestados estaban divididos sobre si el negocio subiría o bajaría este año. Para las proyecciones de ingresos, 1 de cada 4 indicó que no sabe qué esperar este año. Un tercio esperaba un aumento en los ingresos y 1 de cada 3 esperaba que los ingresos disminuyeran. Hubo un consenso abrumador en que los costos operativos aumentarían incluso sin tener en cuenta los aumentos de los costos de combustible, sin embargo, 1 de cada 4 empresas encuestadas, asegura que no planea aumentar las tarifas. Las tres cuartas partes restantes dijeron que podrían aumentar las tarifas debido a los costos del combustible y la inflación.
“La inflación y los precios del combustible están generando una gran presión sobre los operadores de última milla y su objetivo de optimizar las rutas y encontrar nuevas formas de mejorar las eficiencias. Los márgenes nunca han sido tan inciertos”, dijo Shailu Satish, Cofundadora y Directora de Operaciones de DispatchTrack. “No es de extrañar que este informe revele que las empresas están haciendo inversiones tecnológicas agresivas para mejorar la eficiencia de la última milla, especialmente para reducir las millas recorridas y los camiones en la carretera esta temporada navideña y más allá”, agregó.
Los aspectos más destacados de la encuesta incluyen:
Atención a costos e incógnitas
Las principales preocupaciones
Cómo abordar los obstáculos
Acelerando la sostenibilidad
Descargue el Informe aquí.
Metodología de la encuesta. La encuesta en línea se realizó a través de SurveyMonkey del 7 de junio al 2 de julio de 2022 entre 133 profesionales de la logística. Las industrias incluyen muebles y electrodomésticos, 3PL, suministros de construcción, medicina, agricultura, autopartes y distribución de alimentos, bebidas y comestibles. Los tamaños de los empleados variaron de 1-10, 11-50, 51-100 y 100+.
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