Estas herramientas facilitaron los procesos de teletrabajo y aceleraron la digitalización de varias industrias.
Lo anterior también generó cambio de hábitos, pensamientos y formas de vivir y cuidarse entre los consumidores, por lo que las industrias tuvieron que adaptarse a nuevos métodos de compra y principalmente a conocer profundamente las necesidades de los consumidores para generar productos y servicios que estuvieran más enfocados en la flexibilidad, facilidad y rapidez.
Una de las industrias que tuvo que adaptarse fue la aseguradora, un sector que regularmente es percibido como estático, complicado y de largos procesos, sin embargo ya en años recientes le ha abierto la puerta a la modernización, no solo por el surgimiento de nuevos productos, sino también por la digitalización de sus procesos.
Algunas de las ventajas que podemos encontrar a partir de la digitalización del sector asegurador son:
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Por Thorsten Rosendahl y Hazel Burton, de Cisco Talos.
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