La empresa iAdvize ha presenado un informe resumiendo los “seis trucos” para que empresas o particulares puedan crecer rápidamente y ser más influyentes en Twitter y es que, dicen los expertos que “cuando una marca consigue dominar la red social tiene acceso a una gran cantidad de personas que expresan sus opiniones, expectativas o necesidades en público, y que esperan una respuesta a sus mensajes”.
– Intensificar el boca a boca con Click-to-Tweet. Click-to-Tweet, una herramienta que ayuda a difundir la satisfacción de los clientes directamente en Twitter. Es decir, la página web de la empresa incorpora un botón y el usuario al pulsarlo podrá escribir un tweet con un mensaje positivo sobre la marca.
– Obtener leads desde Twitter. La herramienta llamada Twitter Lead Generation Card, que permite recopilar las direcciones de correo electrónico de los clientes potenciales desde el propio site de microblogging.
– Reunir todas las cuentas de Twitter del sector en el mismo lugar. Utilizar herramientas gratuitas como IFTTT permite agrupar a todos los usuarios de Twitter que utilizan ciertos hashtags en listas diferenciadas.
– Ofrecer conversación y atención a los clientes. Dicen los expertos que “Twitter es una herramienta excelente para detectar las oportunidades de venta online, pero tiene una dificultad añadida: ser capaz de establecer una estrategia de segmentación rigurosa en función de los objetivos de la empresa, enviar los mensajes y analizar los resultados”.
– Buscar a los mejores clientes e influencers. La herramienta Followerwonk permite encontrar cuentas de Twitter que contienen ciertas palabras en su biografía. Las marcas pueden dirigir campañas personalizadas para los usuarios con ciertas palabras clave en sus perfiles.
– Pegar mensajes call-to-action en webs de otros. Snip.ly permite recuperar tráfico gracias a contenidos que no pertenecen a la marca. También permite asociar un mensaje específico según el tipo de enlace compartido.
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