La empresa brasileña Spring Mobile Solutions acaba de presentar en el mercado colombiano una herramienta que ayudaría a las empresas a llevar un mayor control sobre sus gastos en datos y facturación de telefonía y que puede darles apoyo a la hora de buscar las ofertas de las operadoras que más se adecúen a sus empresas para que puedan ahorrar en este ámbito.
De acuerdo con Spring Mobile, “las compañías con presencia en el país están perdiendo más de un 10% de gastos de telefonía móvil, solo por errores en la facturación por periodo, que se dan principalmente por no contar con el personal ni el tiempo para realizar la auditoría y el control de los servicios y de los costos”.
Otra de las dificultades en el manejo de la telefonía empresarial, explican los voceros de la empresa, “es que no se disponen de servicios especializados que ofrezcan mejorar la relación con los operadores de telefonía, lo que resulta imprescindible para establecer un nivel de calidad, que garantice la optimización de los servicios a toda hora y en todo lugar”.
De acuerdo con Spring Mobile, ya hay empresas que trabajan en Colombia con esta solución como el Banco Santander, Natura y Kimberly Clark, asesorándalas en la elección de planes de voz y datos convenientes de acuerdo a cada perfil de usuario. Dicen los voceros de la e,presa que esta solución permite, adicionalmente, “mantener el control del inventario de dispositivos y tener asistencia técnica para el óptimo funcionamiento de las líneas fijas y móviles”.
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