Hace unas semanas que la startup Klikin anunciaba su llegada a los mercados de México y de Colombia, para continuar así su expansión internacional iniciada en 2016. Esta se trata de una empresa que desarrolla apps y webs de pedidos personalizadas para restaurantes, y que cuenta con más de 1.000 comercios en su cartera y más de 300.000 usuarios.
SiliconWeek ha querido hablar con este visionario para conocer más sobre Klikin, sobre el atractivo de los mercados latinos donde ha llevado su iniciativa y sobre emprendimiento y oportunidades de mercado.
Desde que fundé BuyVIP me convertí en un apasionado del e-commerce y de cómo la tecnología era capaz de convertir procesos transaccionales tradicionales que requerían de mucho tiempo en flujos sencillos, rápidos y agradables, tanto para el consumidor como para el gestor de cualquier negocio.
Fue en 2012 cuando me di cuenta de que más del 90% del mercado de la restauración carecía de tecnología para una gestión inteligente del negocio y decidí crear Klikin con varios socios, una solución para facilitar y agilizar los pedidos, las reservas y la fidelización de clientes en los comercios tradicionales, sobre todo en el mundo Horeca (término que hace alusión a restaurante, hoteles y cateling).
Ofrecer una solución tan completa hace que Klikin haya tenido un gran éxito primero en España y ahora en México y Colombia. Desde que iniciamos las acciones de Marketing y ventas en estos dos países hemos una acogida muy positiva en sus mercados.
Tanto el proceso de crecimiento económico en el que se encuentran, como la digitalización de ambos países y su elevado número de locales de restauración. En concreto a nivel de penetración de internet, México se encuentra en la posición número 10, con más de 58 millones de usuarios en 2016 y Colombia en el 27, con más de 27 millones.
España, por ejemplo, se encuentra en la posición 19, y el resto de países de Latinoamérica se encuentran por debajo de Colombia, a excepción de Argentina, que se ubica en la posición 23.
La penetración de internet crece cada día en estos países tal y como os comentaba anteriormente, con lo que es sólo una cuestión de tiempo que esta brecha deje de ser un reto y se convierta en una oportunidad, algo que está ya ocurriendo. Todo esfuerzo por acelerar este proceso será una buena inversión para los sectores públicos y privados.
Se necesita encontrar una idea que resuelva un problema actual, pero con capacidad de escalar gracias a la tecnología. El reto en un startup suele ser la ejecución y eso depende casi siempre de elegir el equipo adecuado, complementario, empezando por los fundadores.
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