La transformación depende de las personas: capacítalos con servicios flexibles

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Por Julio Castrejón, Country Manager para México en Pure Storage.

El personal está en el corazón de tu organización y necesita flexibilidad y servicios flexibles para empoderarlos y hacer que tu transformación digital sea un éxito.

Predecir las posibilidades de éxito de una iniciativa de transformación elegida no es una caja negra. A menudo, está directamente relacionado con tu personal y su capacidad para aplicar el pensamiento crítico. Pero necesitan el espacio y el tiempo para hacerlo.

La flexibilidad permite la adaptación en tiempo real, y la adaptación será constante

Tu negocio siempre evolucionará y se adaptará orgánicamente en tiempo real.

La transformación consiste en aprovechar este cambio para que sea productivo y alinear continuamente estas evoluciones y adaptaciones con sus objetivos de transformación más amplios. Esto requiere correcciones de rumbo frecuentes y eficientes. La tecnología rígida es el enemigo aquí.

Cuatro realidades paralelas de transformación

Para ayudarte a realizar esta evaluación de progreso continuo y hacer las correcciones de rumbo necesarias, querrás realizar un seguimiento de cuatro realidades paralelas de tu transformación y lo que define a cada una.

  • La realidad donde se concibe tu programa de transformación
  • La realidad cuando tu programa de transformación se completa
  • La realidad en la que te encuentras ahora (las cosas habrán cambiado desde el primer día)
  • La realidad en la que estarás la próxima semana/mes/año porque la vida sucede mientras tu programa de transformación está en progreso

La mayoría de los programas de transformación tienen en cuenta la primera y la segunda realidad: son los pilares del “qué” y el “por qué”. Pero cuanto más grande y complejo sea el cambio, más tiempo y esfuerzo requerirá el programa.

Durante ese tiempo, la vida cotidiana jugará un papel importante, pero puedes (y debes) apoyarte en eso. Y cuando brindas a las personas la flexibilidad para aprovechar su creatividad e ideas a través de esa evolución, la verdadera transformación puede echar raíces.

No permitas que la solución se convierta en el resultado

Muchos programas de transformación se han creado, justificado y basado en casos comerciales que muestran un datos suficientes entre el costo previsto y el beneficio esperado. También hay cambios transformadores obligatorios impulsados por la regulación de la industria y el cumplimiento de datos, pero aun así generan beneficios comerciales, principalmente en forma de mitigación de riesgos y evitación de costos.

El verdadero problema surge cuando la solución futura para la que se diseñó originalmente el programa de transformación es inflexible. Peor aún, cuando las inversiones se realizan por adelantado de una sola vez, corres el riesgo de comprometer un gasto de varios años en una solución que podría necesitar cambiar, pero no puedes.

Advertencia: si tu transformación es rígida, tu personal será menos capaz de aplicar su creatividad y su pensamiento crítico de manera positiva. Hay una forma de evitarlo, pero ten cuidado de no caer en una trampa de transformación común.

¿Cómo puedes evitarlo?

Trata de no concentrarte en los hitos de entrega originalmente diseñados de tu programa de transformación. En su lugar, mide la aptitud de un programa contra:

  • Alineación de la solución a la necesidad del negocio
  • Resultados esperados de la entrega de la solución
  • Beneficios operativos, de seguridad y basados en riesgos de la entrega de la solución

Y luego, la capacidad más crítica…

Ser capaz de hacer correcciones en el curso, cuando sea necesario

Considera las realidades tercera y cuarta mencionadas anteriormente. ¿Tu personal está tan comprometida con la entrega de la solución que, con el tiempo, se vuelve menos claro si esa solución puede siquiera brindar el resultado deseado?

A medida que las cosas cambian orgánicamente dentro de tu negocio, es posible que encuentres que la solución original es más difícil de entregar. Si comienzas a sentirte menos compatible con tus necesidades cambiantes, las correcciones de rumbo pueden enderezar el barco, y un modelo de suscripción flexible puede ayudarte a dar ese giro.

Fomenta la creatividad en la innovación con Pure Storage

A medida que tu empresa se adapta a las condiciones cambiantes del mercado, los desastres naturales y provocados por el hombre, las nuevas oportunidades comerciales y la inestabilidad geopolítica, querrá soluciones y servicios que puedan ayudarlo a responder de manera rápida y eficiente, sin crear infraestructura bloqueada, desperdiciar inversiones, y añadiendo riesgo.

Las soluciones de Pure están disponibles para consumir como modelos “como servicio” totalmente flexibles, lo que significa que puede confiar plenamente en Pure como socio de transformación, lo que le permite realizar correcciones de curso incrementales a lo largo de tu proceso de transformación.

Tu personal está en el corazón de tu organización, y tu personal necesita flexibilidad para que tu transformación sea un éxito. Con servicios flexibles, es menos probable que sientan que la transformación les está sucediendo y es más probable que sientan que les está sucediendo a ellos: una verdadera transformación en la que todos ganan.

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